Dernière mise à jour : 16/02/2025
Chez Vergata, la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente politique de confidentialité est conforme à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
Si vous résidez dans l’Union Européenne, nous appliquons également les principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Elle explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site de commerce électronique.
1. Données collectées
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires dans les cas suivants :
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, interactions avec le site.
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Données de transaction : détails des achats, historique des commandes, informations de paiement (sécurisées et traitées par nos prestataires).
- Newsletter : adresse e-mail, uniquement si vous avez donné votre consentement.
Durée de conservation : vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessous, sauf obligations légales contraires.
2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et assurer la livraison (exécution d’un contrat).
- Fournir un service client de qualité (intérêt légitime).
- Améliorer votre expérience de navigation et optimiser notre site (intérêt légitime).
- Vous envoyer des offres promotionnelles et newsletters (consentement explicite).
3. Partage des informations
Vos informations personnelles ne sont jamais vendues.
Elles peuvent toutefois être partagées avec :
- Prestataires de services (sociétés de livraison, plateformes de paiement, hébergeurs).
- Partenaires commerciaux, uniquement si vous avez donné votre consentement préalable.
Si des données sont transférées à l’étranger, nous veillons à ce que ce transfert respecte les dispositions de la loi 09-08 et, le cas échéant, les garanties prévues par le RGPD.
4. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations :
- Chiffrement des données sensibles.
- Accès limité aux employés et prestataires autorisés.
- Hébergement sur des serveurs sécurisés.
5. Vos droits
Conformément à la loi marocaine n° 09-08 (et au RGPD, le cas échéant), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger toute donnée inexacte ou incomplète.
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins marketing.
- Droit de suppression : demander l’effacement de vos données, dans certaines conditions.
- Droit de portabilité (RGPD uniquement) : recevoir vos données dans un format structuré.
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant directement (voir section 8).
Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNDP (Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel) au Maroc, ou auprès de la CNIL en France si vous êtes résident de l’UE.
6. Cookies
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Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter ou refuser les cookies et de gérer vos préférences. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas être disponibles.
7. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
8. Contact
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Vergata
📞 Téléphone : 06 64 64 80 11
📧 Email : contact@vergata.ma
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